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斯里兰卡的珠宝界网红

来源于:2016-12-05 15:00

斯里兰卡,印度南岸边上的一个大约二倍面积于台湾的神秘岛国,那里是世界出产彩色宝石品类最多的地方,在该国的珠宝行业里,他们都喜欢和一个来自中国女珠宝商打交道。那里的珠宝商亲切喊她为“Lisa”。

Lisa多年珠宝从业的经验是:三五成群的客人进来店里看珠宝,她能精准知道哪个是潜在购买客户,能购买什么价位的珠宝,哪些人只是看看而已。Lisa热心传授这些技巧给斯里兰卡的珠宝商,教他们简单的汉语,帮助当地的生产商进入中国庞大的市场。所以在他们眼里,Lisa就是珠宝女神。


有一次,Lisa和先生在Galle城度假,碰到一群来自上海旅游的年轻人,于是结伴一起逛,也随他们进一家珠宝店看宝石,闲聊中,珠宝店老板说,他认识一位中国女孩也叫Lisa,来中国请她帮了不少忙,一番聊下来原来就是眼前的Lisa,老板二话不说,马上叫上司机送他们一帮人逛了Galle城的各大景点,晚宴盛情招待。

这位叫Lisa的中国80后女孩就是国内专业的彩色宝石品牌彩芯珠宝创始人严丽学。



Lisa大学毕业后,第一份工作就是珠宝行业,跟着销售的师父学习销售,鉴定,整理珠宝、以及管理库存等。后来Lisa所在的集团公司到上海来开设分公司,Lisa就跟几个小伙伴来到上海开始内部创业之路,从选门店、寻找供应商、与酒店合作等等,虽然很辛苦,有时候也很无聊,由于大部分的客户都是来自全球不同国家的客户,甚至一些超级土豪,这不仅能发挥她懂外语的专业,也因此和不同文化背景的人进行沟通,不知不觉训练了自己的跨文化沟通能力,以至于各个国家的基本对话她都能听得懂,她先生看一些非英语国家电影时,她会时不时就说出电影里对白的意思,直接秒掉她先生的理工智商傲气。因此,在别人看来没有技术含量没有专业度很无聊的工作,她一做就做了8年。


2012年,她辞掉工作,去上海外国语大学全职就读MBA,就读期间,结合自己的背景和特长,她选择一份相对自由但对口的珠宝招商工作,主要工作是负责对接海外珠宝商进入中国销售、参展。由于对国内珠宝市场的了解以及珠宝的专业,很快赢得海外珠宝商的信任,以至于有些海外珠宝商要求公司指定她对接,珠宝招商工作对她来说犹如打开了一扇窗,之前的销售工作主要是侧重产品,而招商则需要对市场和行业具有一定的宏观认识,MBA的课程也正好弥补其之前一直做销售员的短板。

通过与全世界不同国家的珠宝商接触,她敏锐的感觉到,属于她创业的机会来了,于是2013年开始与先生一起创立“彩芯珠宝”品牌,其英文品牌“CKL”,专注在彩色宝石领域的设计和开发,提供裸石以及私人订制设计和加工,虽然短短几年,却已经是国内最知名的彩宝品牌,部分产品如星光宝石、蓝宝石、猫眼石等已经是行业第一,其客户遍布国内外。


时髦客对话彩芯珠宝创始人严丽学

时髦客:为什么选择彩宝做你们的主要产品呢?
严丽学:主要是我喜欢吧,之前一直从事珍珠、钻石等的销售,已经太熟悉了,虽然这些也在做,但我更喜欢彩宝,彩宝比较丰富,什么色彩都有。喜欢的东西才会愿意投入时间和精力去研究,也才更专业,才不会过于计较利益。也是创业的风口吧,像钻石、珍珠、翡翠等市场已经非常成熟了这类产品已经不是靠产品的创新获得发展,而是依靠资本的力量拼规模了,显然对于我们创业起步不适合。我们发现彩宝目前国内正在起步,主要原因是随着国内消费升级,已经不再满足传统玉石翡翠或钻石等,而且越来越多的中国人走出国内,发现国外中产以及富裕阶层更喜欢彩宝,有越来越多的消费者选择了彩宝。

时髦客:彩宝的门槛在哪儿?
严丽学:彩宝的门槛还是比较高的,首先,学习成本高,彩宝品类众多,产地来源也复杂,像钻石或黄金那样有统一的品质或价格标准,但评估彩宝的品质的影响因素远远比钻石复杂,彩宝的价格弹性空间比较大,行业知识和经验需要长时间的积累,不仅仅给客户挑选带来较大的学习成本和障碍,也是想赚快钱的同行难以进入的原因。其次,全世界大部分的彩宝产地都在国外,而且分布在全世界不同地方,与不同国家不同背景文化和语言进行合作难度非常大。还有,彩宝的消费者普遍文化素质比较高,属于行走全世界或见多识广的人群,因此要服务好这类群体,也需要提供服务的人具有相似的文化背景或经历才能进行更好的服务和沟通。

时髦客:小品牌如何发展?
严丽学:从长期来,我们希望做成彩宝这个小而美的细分行业里的No.1,但我们更希望能用我们的资源,收集到更好更多的宝石带到国内来,从金融的角度来看,不像玉石等只是华人地区才消费,彩宝是全世界流通的产品,是可以作为资产配置并全球流通的投资产品。  

 
时髦客:彩宝的机会怎么样?
严丽学:我们对彩宝的发展还是很看好的,民国时期,很多将军太太、时尚明星等富人阶层都非常喜欢彩宝,那时候也有很多彩宝流通到中国来,现在随着国人出国旅游越来越多,以及互联网资讯的发展,很多人发现西方国家都非常钟爱彩色宝石,比如英国皇室对蓝宝石等更是至爱,西方国家有很大比例的年轻人结婚时,不是选择钻石而是用蓝宝或红宝等这类彩宝作为结婚戒指。因此我们很看好未来彩宝在国内的发展和市场。

时髦客:对中国时尚珠宝行业有什么期待?
严丽学:目前引起高层注意的主要是涉及到国家战略的一些行业如科技、国防等,比如芯片、大飞机、轨道交通等,都努力实现国产化。据说每年进口芯片花掉2千多亿美元,如果我们从消费经济的角度来观察, 2014年中国消费者全球购买奢侈品消费达1060亿美元,买走了全球46%的奢侈品,2015年达到1168亿美元,德勤《2016全球奢侈品力量 规范创新》报告里,前100大排行榜没有一家中国大陆的奢侈品公司,可见我们在时尚奢侈品上与国外的差距,远远比科技上的差距更大,我们可以想象,如果我们在时尚奢侈品行业有一批像华为这样量级的中国公司,可以为中国节省多少钱在国外品牌上。

时髦客:你和先生一起创业,也会碰到像张欣和潘石屹那样的冲突吗?
严丽学:也会的,刚开始创业的时候,我们也吵架,可能是因为刚开始在寻找方向,踩了不少坑,而且都全职,压力比较大,后来我们也分析各自专长,我先生技术背景出身又做过法务和律师,逻辑性比较强,格局比较大,适合定方向和搭平台,而我一直在销售一线,比较接地气一些,跟客户沟通也更有亲和力一些,我们算是搭配比较好,缺少他,公司走不远,缺少我,产品卖不掉
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